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La Fundación Valenciana de la Calidad (FVQ) ha hecho entrega, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, de las acreditaciones anuales de Comercios Excelentes de la Comunidad Valenciana, obteniendo el comercio de Enguera el reconocimiento a la calidad comercial para once establecimientos de la localidad.
Un total de 12 de comercios de Enguera se incluyen en Guía de Comercios Excelentes de la Comunidad Valenciana, por haber obtenido la certificación que la FUNDACIÓN VALENCIANA DE LA CALIDAD otorga a los comercios de la Comunidad Valenciana que anualmente acreditan ante este organismo un servicio de calidad óptimos a los consumidores.
La acreditación “Comercio Excelente” tiene la finalidad de reconocer el esfuerzo y reconocer el crédito y prestigio de los comercios de la Comunidad Valenciana que realizan un esfuerzo reconocido para mejorar su gestión comercial, su trato con los consumidores y su modernización.
La norma de calidad COMERCIO EXCELENTE conlleva que los establecimientos que la adoptan mejoren su gestión, elevando la satisfacción de sus clientes, a través de aspectos relacionados con elementos como:
- La seguridad.
- El acceso a personas con movilidad reducida.
- Respeto al medio ambiente
- Implantación en la tienda de aspectos que doten al establecimiento de un ambiente confortable.
- Mejorar la calidad de los servicios prestados a los clientes.
- Mejoras en la organización del comercio.
- Asegurar un correcto estado de conservación y mantenimiento de la tienda.
- Garantizar la profesionalidad del personal del establecimiento.
- Imagen corporativa.
- Incrementar la fidelidad de los clientes.
- Establecimientos de sistemas de mejora continua.
La Concejalía de Comercio del Ayuntamiento de Enguera, quiere agradecer especialmente el esfuerzo y trabajo realizado por los establecimientos acreditados en esta convocatoria que ayudará a elevar el nivel de calidad del comercio enguerino; invitando al comercio local a la obtención de esta certificación de calidad que reconoce el trabajo que realizan diariamente los establecimientos de la ciudad.
En este sentido, la Concejalía de comercio pone a disposición de los comercios la Agencia municipal para el Fomento de la Innovación Comercial (AFIC), donde podrán obtener más información sobre la certificación COMERCIO EXCELENTE y conocer las líneas de ayudas que anualmente convoca la Conselleria de Comercio, destinadas a cubrir los gastos que implica la obtención de reconocimiento Comercio Excelente.
Plaza DE LAS PALMERAS S/N
46810 Enguera (Valencia/València)
Teléfono: 962224761
Fax: 962225319
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